我公司在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量，能保证产品到哪里，服务队伍就到哪里。以最大的可能满足用户对产品技术服务方面的各种要求。　　

高素质的员工是我们公司取得成功的根本保证，而员工的高素质有赖于我们富有吸引力的工作氛围和激励机制，以及完善的内部管理制度。这样，成员间能很好地互相沟通、交流、学习和鼓励，最大程度地实现信息共享，并始终保持对外界作出快速反应的能力。

1、木质门属木产品，由于其特有的天然属性，在安装竣工后，经过春、夏、秋、冬不同季节的考验，发生少量变化，乃属正常。保修期行业规定为一年（自竣工验收日计算）。如有特殊要求按双方协议执行。

2、保修期内的质量缺陷，应以修理为主，切实做好服务。这主要考虑到资源利用和确保使用效果，确认无法修复者，应及时给予更换。

3、免责条款应写在服务说明书中，确不属于企业质量保证范围之列而引起的质量问题，可以协助客户进行收费服务。

4、售后服务部工作人员应热情接待每一位用户，公正办理，本着实事求是的原则为消费者服务，并努力做好产品售后服务的跟踪工作。

腾达门业售后服务

1、 我们的木门均严格执行《木质门》国家行业标准的要求，绝不让不达标产品流入市场，进入工程；

2、 我们的木门使用合法采伐的木材及原材料，为环保产品，我们恪守环保法规和尊重知识产权，绝不 会损害使用者的健康，不会破坏生态环境；

3、 我们的木门均以机械化、工厂化大生产为前提，技术先进、质量可靠，内部结构公开，饰面材料规范；

4、 买我们的木门,请先验收，若质量不符，无条件退货；

5、 用户购买我们的木门，我们对产品负责到底。如需安装，我们依《木质门安装规范》安装，并提供 两年的售后服务；

6、 我们为全局工程进度服务，保证依合同要求按期交付；

7、 我们的木门质量，接受中国木材与木制品流通协会木门专业委员会监督裁决；

8、 在保修期内执行《木质门修理、更换和退货规范》，如有质量问题，我们到达查看并在拿出处理方案，针对问题及时解决；

9、 我们愿意接受有关监督部门和管理部门的抽验与检查；

10、若对我们的服务不满意或没有兑现承诺，欢迎向有关部门、媒体及木门专业委员会咨询与投诉中 心投诉，最终接受木门专业委员会仲裁。